Veelgestelde Vragen
Alles wat je moet weten over je Meroda Cosmetics bestelling en onze producten.
Hoe kies ik de juiste kleur voor mijn huidskleur?
Onze populaire Changing Foundation past zich automatisch aan de unieke ondertoon van jouw huid aan. Voor specifieke kleuradviezen kun je onze online kleurentest doen of contact opnemen met onze klantenservice voor persoonlijk advies.
Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Bestellingen die op werkdagen vóór 22:00 uur worden geplaatst, worden doorgaans de volgende dag bezorgd binnen Nederland en België. Je ontvangt een Track & Trace code zodra je pakket ons magazijn verlaat.
Zijn de producten van Meroda Cosmetics dierproefvrij?
Ja, bij Meroda Cosmetics geloven we in schoonheid zonder wreedheid. Al onze producten zijn 100% dierproefvrij en wij werken uitsluitend met leveranciers die dezelfde ethische waarden hanteren.
Kan ik mijn producten retourneren als ik niet tevreden ben?
Je kunt ongeopende en ongebruikte producten binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Vanwege hygiënische redenen kunnen geopende cosmeticaverpakkingen helaas niet worden geretourneerd, tenzij er sprake is van een productiefout.
Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?
Wij accepteren diverse veilige betaalmethoden, waaronder iDEAL, Bancontact, Creditcard (Visa, Mastercard, American Express) en achteraf betalen via Klarna.
Zijn de producten geschikt voor een gevoelige huid?
Onze formules zijn met zorg samengesteld en dermatologisch getest om geschikt te zijn voor alle huidtypes, inclusief de gevoelige huid. We raden echter altijd aan om bij een zeer allergische huid eerst een patch-test te doen.